Politica di restituzione
Grazie per aver scelto testawebedv come tuo negozio di moda preferito. Siamo qui per offrirti un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente. Tuttavia, se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, siamo felici di assisterti con la nostra Politica di Reso.
1. Resi Ammessi:
Accettiamo resi per articoli non indossati, non lavati e in condizioni originali entro 30 giorni dalla data di acquisto. È necessario conservare lo scontrino fiscale o la prova di acquisto per avere diritto al reso.
2. Procedura di Reso:
Per effettuare un reso, ti preghiamo di inviarci una richiesta di reso tramite email a [email protected]. Sarà necessario fornirci le seguenti informazioni: nome, numero dell'ordine, motivo del reso e descrizione dell'articolo da restituire. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.
3. Spese di Spedizione per il Reso:
Le spese di spedizione per il reso saranno a carico dell'acquirente, a meno che l'articolo sia difettoso o ci sia stato un errore da parte nostra. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la consegna corretta del reso.
4. Condizioni del Reso:
L'articolo restituito deve essere in condizioni originali, inclusi gli imballaggi originali e le etichette. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se l'articolo presenta segni di usura, danni o alterazioni.
5. Rimborso o Sostituzione:
Dopo aver ricevuto e verificato l'articolo restituito, effettueremo un rimborso sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto, o procederemo con la sostituzione dell'articolo, a tua scelta.
6. Articoli Non Restituibili:
Alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi igienici o di sicurezza, come costumi da bagno, biancheria intima e orecchini. Si prega di contattarci se hai domande riguardo la restituibilità di un articolo specifico.
7. Assistenza Clienti:
Siamo qui per rispondere a tutte le tue domande e fornirti assistenza nel processo di reso. Non esitare a contattarci tramite i dettagli forniti sopra.
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Speriamo che comprendi che, per motivi di igiene e sicurezza, dobbiamo imporre alcune restrizioni sui resi. Grazie per la tua comprensione e per aver scelto testawebedv. Speriamo di rivederti presto per un'esperienza di shopping ancora migliore!